Garantías - Historial de revisiones

Josemigliore: /* Garantía de pérdida: 1 año. */

2020-01-07T15:34:26Z

‎Garantía de pérdida: 1 año.

Josemigliore: /* Garantía de Imagen: 45 DÍAS DE PRUEBA */

2020-01-07T15:32:56Z

‎Garantía de Imagen: 45 DÍAS DE PRUEBA

Josemigliore: /* Seguro Especial Niños por Cambio de Graduación: 1 AÑO */

2020-01-07T15:32:15Z

‎Seguro Especial Niños por Cambio de Graduación: 1 AÑO

Josemigliore: /* Seguro de rotura de gafas graduadas 2 años */

2020-01-07T15:32:04Z

‎Seguro de rotura de gafas graduadas 2 años

Josemigliore en 15:30 7 ene 2020

2020-01-07T15:30:58Z

Josemigliore en 15:30 7 ene 2020

2020-01-07T15:30:32Z

Josemigliore: /* 2 años de garantía por defecto de fabricación */

2020-01-07T15:30:16Z

‎2 años de garantía por defecto de fabricación

Josemigliore: /* 2 años de garantía por defecto de fabricación */

2020-01-07T15:29:59Z

‎2 años de garantía por defecto de fabricación

Josemigliore: /* 2 años de garantía por defecto de fabricación */

2020-01-07T15:29:24Z

‎2 años de garantía por defecto de fabricación

Josemigliore: /* 2 años de garantía por defecto de fabricación */

2020-01-07T15:29:00Z

‎2 años de garantía por defecto de fabricación

@@ Línea 126: / Línea 126: @@
 # En ningún caso la sustitución del artículo garantizado alterará el período de vigencia de la garantía, es decir, el año de vigencia de la misma empezará a contar en el momento de la compra del artículo original.
-Únicamente si el cliente es propietario de una tarjeta Privilege Plus se le informaráde sus ventajas, en ningún otro caso se facilitará a nadie esta información.
+ Únicamente si el cliente es propietario de una tarjeta Privilege Plus se le informaráde sus ventajas, en ningún otro caso se facilitará a nadie esta información.
 Para dudas de aplicación de garantías ante consultas específicas del cliente:

@@ Línea 89: / Línea 89: @@
 Los miembros del programa GO Privilege con tarjeta vigente en el momento de la adquisición de unas monturas de graduado o de unas monturas de sol disponen de una garantía de imagen o estética durante 45 días a contar desde el momento de la compra de esos artículos.
 Condiciones de aplicación:
 # Plazo: los 45 días de plazo empiezan a contar a partir del día de la recogida y pago del artículo garantizado.
 # Ejercicio: en caso de insatisfacción estética, para ejercer esta garantía es necesario que el cliente presente la montura que le genera insatisfacción, con todos sus accesorios y productos complementarios.
@@ Línea 98: / Línea 100: @@
 ## En el caso de sustitución de la montura por otra que permita la satisfacción estética del cliente, sólo se podrán cambiar las lentes si éstas no encajan en la nueva montura. Las nuevas lentes deberán ser de la misma graduación y modelo.
 # En ningún caso la sustitución de los cristales alterará el período de vigencia de la garantía, es decir, los 45 días de plazo de la misma empezarán a contar en el momento de la compra del artículo original.
 ==Garantías exclusivas del programa Privilege Plus ==

@@ Línea 62: / Línea 62: @@
 momento de la adquisición de unas gafas graduadas disponen de un seguro por cambio de graduación durante un año a contar desde el momento de la compra del artículo.
-Condiciones de aplicación:
+'''Condiciones de aplicación:'''
 # Este seguro se aplica a clientes, menores de 12 años y miembros del Programa GO Privilege y GO Privilege Plus, que hayan comprado unas gafas graduadas.

@@ Línea 47: / Línea 47: @@
 Los miembros del programa GO Privilege con tarjeta vigente en el momento de la adquisición de unas gafas graduadas o de unas gafas de sol graduadas disponen de un seguro de rotura durante dos años a contar desde el momento de la compra de esos artículos. Se excluyen las gafas graduadas de protección en el entorno laboral. La rotura puede afectar a cualquiera de los productos asegurados: tanto a la montura como a uno o ambos cristales asegurados.
-Condiciones de aplicación:
+'''Condiciones de aplicación:'''
 # Plazo: dos años, que empiezan a contar a partir del día de la recogida y pago de los artículos asegurados. Dentro de este plazo, quedarán cubiertas todas las roturas que el artículo asegurado sufra.
@@ Línea 56: / Línea 56: @@
 ## Sustituir el artículo por otro idéntico al roto.
 # Los rayados de cristales en zonas que dificultan la visión y que, por tanto, impiden el porte normal de las gafas, tendrán la consideración de rotura de cristales.
 # En ningún caso la sustitución del artículo asegurado alterará el período de vigencia del seguro, es decir, los dos años de vigencia empezarán a contar en el momento de la compra del artículo original.
 ===Seguro Especial Niños por Cambio de Graduación: 1 AÑO===

@@ Línea 32: / Línea 32: @@
 # Solución para el cliente:<br/>Conforme a la legislación vigente en primer lugar el cliente debe optar entre la reparación o sustitución del producto, y sólo subsidiariamente, en la devolución del producto con restitución del precio y/o rebaja del mismo.
 # En caso de que el artículo defectuoso sea una lente oftálmica, una lente de contacto, un audífono o cualquier otro artículo sujeto a una prescripción, sólo podrá sustituirse por otro del mismo modelo y con la misma graduación o parámetros que el original.
-# La reparación o sustitución del artículo garantizado no alterarán el período de vigencia de la garantía, es decir, los dos años de vigencia de la misma empezarán a contar en el momento de la compra del artículo original, pero si suspende el plazo de garantía durante el periodo en el que el artículo esté en reparación o se haga entrega del nuevo producto en caso de sustitución, reanudándose tras la entrega del producto reparado o sustituido. <br/><br/>Dado que el sistema no contempla esta suspensión temporal en caso de reparación, habrá que solucionar de forma personalizada cada caso que se presente.<br/>
+# La reparación o sustitución del artículo garantizado no alterarán el período de vigencia de la garantía, es decir, los dos años de vigencia de la misma empezarán a contar en el momento de la compra del artículo original, pero si suspende el plazo de garantía durante el periodo en el que el artículo esté en reparación o se haga entrega del nuevo producto en caso de sustitución, reanudándose tras la entrega del producto reparado o sustituido. <br/>Dado que el sistema no contempla esta suspensión temporal en caso de reparación, habrá que solucionar de forma personalizada cada caso que se presente.
 # Garantía adicional de reparación: La Ley establece una garantía para la reparación durante los seis meses posteriores a la entrega del producto reparado. Este plazo de seis meses funciona con independencia de que ya haya transcurrido o no el plazo de garantía de dos años. Dicho plazo semestral adicional es un plazo de garantía especial, en el sentido que garantiza no cualquier defecto que se manifieste en el artículo reparado, sino sólo los que dieron lugar a la primera reparación. Si tras la reparación aparecen otros defectos diferentes en el artículo y ya han transcurrido los dos años de garantía, General Optica quedará exonerada de responsabilidad.

@@ Línea 28: / Línea 28: @@
 ## No se responderá cuando la falta de conformidad tenga su origen en materiales suministrados por el cliente (ej. montura entregada por el cliente).
 # Plazo: dos años para todos los artículos (excepto para aquellos que tienen fecha de caducidad anterior en cuyo caso será ésta la que determine el período de vigencia de esta garantía) a contar a partir del día de la recogida y pago del artículo. Dentro de este plazo, quedarán cubiertos todos los defectos de origen que pudieran afectar al artículo.
 # Ejercicio: el cliente debe entregar el artículo que, a su juicio, presenta falta de conformidad con las condiciones de venta.
 # Tienda: esta garantía se puede ejercer en cualquier tienda de la cadena General Optica dentro del territorio nacional, con independencia de la tienda en que se adquirió el artículo.

@@ Línea 22: / Línea 22: @@
 De acuerdo con la legislación vigente, General Optica aplica durante dos años la garantía legal de conformidad de todos los productos vendidos con las condiciones de venta. Se trata de aquellos casos en que el cliente se presenta con un artículo al que achaca un defecto de origen o de fabricación.
-Condiciones de aplicación:
+'''Condiciones de aplicación:'''
 # Falta de conformidad: