Contribuciones del usuario
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- 14:43 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+1349) . . N Gestión de interacciones remitidas a través de Redes Sociales (Página creada con «Las interacciones remitidas desde Redes Sociales seguirán un circuito específico que será el siguiente: *La interacción será recibida por el Community Manager (CM), q…»)
- 14:41 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+1) . . Introducción de datos en los sistemas de gestión (→Registro en CRM) (edición actual)
- 14:40 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+155) . . Introducción de datos en los sistemas de gestión
- 14:39 2 ene 2020 (dif | hist) . . (-3) . . Introducción de datos en los sistemas de gestión (→Deduplicación de registro de clientes)
- 14:38 2 ene 2020 (dif | hist) . . (-11) . . Introducción de datos en los sistemas de gestión (→Acceso a SAP)
- 14:37 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+59) . . Introducción de datos en los sistemas de gestión (→Acceso a SAP)
- 14:36 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go gestion 7.JPG (edición actual)
- 14:36 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go gestion 6.JPG (edición actual)
- 14:36 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go gestion 5.JPG (edición actual)
- 14:35 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go gestion 4.JPG (edición actual)
- 14:35 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go gestion 3.JPG (edición actual)
- 14:35 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go gestion 2.JPG (edición actual)
- 14:35 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go gestion 1.JPG (edición actual)
- 14:34 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+39) . . Introducción de datos en los sistemas de gestión (→Acceso a SAP)
- 14:33 2 ene 2020 (dif | hist) . . (-1) . . Introducción de datos en los sistemas de gestión
- 14:32 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . Introducción de datos en los sistemas de gestión
- 14:27 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+11) . . Introducción de datos en los sistemas de gestión (→Registro en CRM)
- 14:27 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+7) . . Introducción de datos en los sistemas de gestión (→Registro en CRM)
- 12:55 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+5192) . . N Introducción de datos en los sistemas de gestión (Página creada con «2.3.- Introducción de datos en los sistemas de gestión. Para gestionar adecuadamente las interacciones con los clientes y, al mismo tiempo, prestar el servicio de forma e…»)
- 11:50 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+2) . . Clasificación de las Interacciones. Tipologías (→Incidencias) (edición actual)
- 11:47 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+6) . . Clasificación de las Interacciones. Tipologías
- 11:45 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+120) . . Clasificación de las Interacciones. Tipologías
- 11:42 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . Clasificación de las Interacciones. Tipologías
- 11:41 2 ene 2020 (dif | hist) . . (-402) . . Clasificación de las Interacciones. Tipologías
- 11:27 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+8112) . . Clasificación de las Interacciones. Tipologías
- 11:22 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go tabla 6.JPG (edición actual)
- 11:22 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go tabla 5.JPG (edición actual)
- 11:22 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go tabla 4.JPG (edición actual)
- 11:22 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go tabla 3.JPG (edición actual)
- 11:22 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go tabla 2.JPG (edición actual)
- 11:20 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+35) . . Clasificación de las Interacciones. Tipologías
- 11:18 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go tabla 1.JPG (edición actual)
- 11:13 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+1290) . . N Clasificación de las Interacciones. Tipologías (Página creada con «Los grupos en los que se dividen las interacciones están agrupados en función de “quién” contacta con el servicio de Atención al Cliente: Se entiende como clientes…»)
- 11:10 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+54) . . Bienvenida, trato y despedida (edición actual)
- 11:04 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+1446) . . N Bienvenida, trato y despedida (Página creada con «===Canal teléfono=== *En cada llamada al teléfono 900 el cliente escuchará la siguiente locución: ::''“Bienvenido a General Optica. A efectos de calidad le informamo…»)
- 10:58 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+370) . . Procedimientos generales (edición actual)
- 10:56 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+23) . . Procedimientos generales
- 16:58 30 dic 2019 (dif | hist) . . (+319) . . N Procedimientos generales (Página creada con «Bienvenida, trato y despedida Clasificación de las Interacciones. Tipologías Introducción de datos en los sistemas de gestión Gestión de interacciones remitidas a trav…»)
- 15:32 27 dic 2019 (dif | hist) . . (+12) . . Manual de procedimiento SAC Aedea (→Procedimientos generales)
- 15:16 27 dic 2019 (dif | hist) . . (-1) . . Manual de procedimiento SAC Aedea (→Introducción)
- 15:15 27 dic 2019 (dif | hist) . . (+27) . . N Archivo:Introgo.JPG (nueva version) (edición actual)
- 15:13 27 dic 2019 (dif | hist) . . (0) . . Manual de procedimiento SAC Aedea (→Introducción)
- 15:10 27 dic 2019 (dif | hist) . . (+991) . . N Manual de procedimiento SAC Aedea (Página creada con «== Introducción == El presente Manual detalla los procedimientos relativos a la Atención al Cliente de General Óptica que se realizan en el departamento de Atención al…»)
- 16:53 28 oct 2019 (dif | hist) . . (-1) . . MediaWiki:Sidebar (edición actual)
- 15:31 28 oct 2019 (dif | hist) . . (+159) . . N MediaWiki:Sidebar (Página creada con « * navigation ** mainpage2|mainpage-description ** recentchanges-url|recentchanges ** randompage-url|randompage ** helppage|help * SEARCH * TOOLBOX * LANGUAGES»)
- 15:19 28 oct 2019 (dif | hist) . . (+131) . . N Wiki Aedea (Página creada con «Bienbenido a la Wiki de Aedea. Aquí encontrarás toda la docuemntación que busques en relación a loas servicios que trabajamos.»)
- 15:18 28 oct 2019 (dif | hist) . . (+10) . . N MediaWiki:Mainpage (Página creada con «Wiki Aedea») (edición actual)
- 14:33 24 oct 2019 (dif | hist) . . (+44) . . N Categoría:Bimbo (Página creada con «Toda la información cobre la campaña Bimbo») (edición actual)
- 14:32 24 oct 2019 (dif | hist) . . (+72) . . N Categoría:Información Cliente (Página creada con «Aquí esta la información facilitada por el cliente Category:Bimbo») (edición actual)
- 14:32 24 oct 2019 (dif | hist) . . (+78) . . N Categoría:Manuales y procedimientos (Página creada con «Aqui estan los manuales y procedimientos Category:Información Cliente») (edición actual)
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