Procedimientos generales
Procedimientos:
- Bienvenida, trato y despedida
- Clasificación de las Interacciones. Tipologías
- Introducción de datos en los sistemas de gestión
- Gestión de interacciones remitidas a través de Redes Sociales
- Gestión de interacciones a través Formulario Web
- Incidencias de registro web
- Gestión de interacciones a través de E-mails
