Contribuciones del usuario
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- 16:27 2 ene 2020 (dif | hist) . . (-3) . . Solicitud de citas con tienda, modificación, confirmación o anulación
- 16:26 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+263) . . Solicitud de citas con tienda, modificación, confirmación o anulación
- 16:24 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go solicitud citas 13.jpg (edición actual)
- 16:24 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go solicitud citas 12.jpg (edición actual)
- 16:24 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go solicitud citas 11.jpg (edición actual)
- 16:24 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go solicitud citas 9.jpg (edición actual)
- 16:24 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go solicitud citas 8.jpg (edición actual)
- 16:24 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go solicitud citas 7.jpg (edición actual)
- 16:23 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go solicitud citas 6.jpg (edición actual)
- 16:23 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go solicitud citas 5.jpg (edición actual)
- 16:23 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go solicitud citas 4.jpg (edición actual)
- 16:23 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go solicitud citas 3.jpg (edición actual)
- 16:23 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go solicitud citas 2.jpg (edición actual)
- 16:23 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go solicitud citas 1.jpg (edición actual)
- 16:18 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+27) . . Solicitud de citas con tienda, modificación, confirmación o anulación
- 15:57 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+963) . . Solicitud de citas con tienda, modificación, confirmación o anulación
- 15:52 2 ene 2020 (dif | hist) . . (-57) . . Solicitud de citas con tienda, modificación, confirmación o anulación
- 15:52 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+5138) . . N Solicitud de citas con tienda, modificación, confirmación o anulación (Página creada con «3.2.1 Solicitud de citas con tienda, modificación, confirmación o anulación Todas las citas creadas por el cliente (tanto vía Web como vía teléfono 900) tienen una du…»)
- 15:49 2 ene 2020 (dif | hist) . . (-2) . . Peticiones y solicitudes (edición actual)
- 15:49 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+2) . . Peticiones y solicitudes
- 15:49 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+2) . . Peticiones y solicitudes
- 15:49 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+4) . . Peticiones y solicitudes
- 15:48 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+883) . . N Peticiones y solicitudes (Página creada con «Se considera petición cualquier solicitud que requiera ejecutar alguna acción en el sistema, registrar una cita, modificar datos de cliente, ejercer un derrech RGPD, extr…»)
- 15:42 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+1165) . . N Incidencias (Quejas y Reclamaciones) (Página creada con «Se tipificará como incidencia cualquier tipo de malestar o descontento que nos manifieste un cliente frente a una situación determinada ocurrida en una de nuestras tienda…») (edición actual)
- 15:16 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+24) . . Interacciones según la tipología (edición actual)
- 15:15 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+172) . . N Interacciones según la tipología (Página creada con «*Incidencias (Quejas y Reclamaciones) *Peticiones y solicitudes *Consultas y dudas *Consultas acuerdos colectivos y acciones solidarias *Propuestas comerciales *Sugerencias»)
- 15:14 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+21) . . Manual de procedimiento SAC Aedea
- 15:13 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+4) . . Gestión de interacciones a través de E-mails (→Anexo:) (edición actual)
- 15:13 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+7) . . Gestión de interacciones a través de E-mails (→Anexo:)
- 15:13 2 ene 2020 (dif | hist) . . (-45) . . Gestión de interacciones a través de E-mails
- 15:11 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+112) . . Gestión de interacciones a través de E-mails
- 15:09 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go email 3.jpg (edición actual)
- 15:09 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go email 2.jpg (edición actual)
- 15:09 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go email 1.jpg (edición actual)
- 15:08 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+1963) . . N Gestión de interacciones a través de E-mails (Página creada con «2.6 Gestión de interacciones a través de E-mails En todos los casos se debe dar respuesta utilizando, siempre que sea posible, la respuesta tipo disponible en el document…»)
- 15:07 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+8) . . Incidencias de registro web (edición actual)
- 15:07 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go web 3.jpg (edición actual)
- 15:06 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . Incidencias de registro web
- 15:05 2 ene 2020 (dif | hist) . . (-6) . . Incidencias de registro web (→REGISTRO DE LLAMADAS EN PLATAFORMA AEDEA ( EVO ):)
- 15:05 2 ene 2020 (dif | hist) . . (-2) . . Incidencias de registro web (→REGISTRO DE LLAMADAS EN PLATAFORMA AEDEA ( EVO ):)
- 15:04 2 ene 2020 (dif | hist) . . (-2) . . Incidencias de registro web (→REGISTRO DE LLAMADAS EN PLATAFORMA AEDEA ( EVO ):)
- 15:04 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+76) . . Incidencias de registro web
- 15:00 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+2845) . . N Incidencias de registro web (Página creada con «Se recibe un mail informando que un cliente no se ha podido registrar porque los datos no coinciden con los informados en SAP. Para realizar el registro en la WEB los dato…»)
- 14:59 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+31) . . Gestión de interacciones a través Formulario Web (edición actual)
- 14:58 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+16) . . Gestión de interacciones a través Formulario Web
- 14:57 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go web 2.jpg (edición actual)
- 14:56 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go web 1.jpg (edición actual)
- 14:56 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+934) . . N Gestión de interacciones a través Formulario Web (Página creada con «EJEMPLO: Mail que recibimos: Archivo:Ejemplo.jpg Al leer los mails se debe dar prioridad según la casuística. LECTURA ACTIVA: Sólo contestar a lo que se pregu…»)
- 14:45 2 ene 2020 (dif | hist) . . (+8) . . Gestión de interacciones remitidas a través de Redes Sociales (edición actual)
- 14:44 2 ene 2020 (dif | hist) . . (0) . . N Archivo:Manual go redes.jpg (edición actual)
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